退換貨政策（Return & Refund Policy）

1. 商品退換條件

若您收到商品有以下情況，可於收貨後 7 天內聯繫我們辦理退換：

• 商品瑕疵、破損
• 寄錯商品或數量不符

※ 請保留原包裝與發票，並提供照片以利我們確認情況。

2. 以下情況恕不接受退換

• 商品已使用、下水、髒污或破損
• 超過 7 天鑑賞期
• 客製化商品（如盆器刻字等）

3. 退換貨流程

請來信至 allthewaygrow@gmail.com 說明訂單編號與退換原因，我們將於 1-3 個工作天內回覆。

• 退貨運費：若為我方錯誤或瑕疵，我們負擔寄回與重寄運費；若為個人因素（如尺寸不合），則由買方自行負擔。

4. 退款方式

退款將依原付款方式退回（如信用卡、LINE Pay 等），退款時間依各金流平台作業時間為準。